Bà mẹ hai con tỏ ra vô cùng bức xúc trước thái độ làm việc hách dịch của nhân viên trong bệnh viện. Chị bực bội kể: "Thật sự là không chịu nổi thái độ hách dịch của rất nhiều nhân viên ở đây, từ người trực quầy, đến y tá và cả bác sĩ siêu âm. Nói chuyện nạt nộ, khám không thèm nhìn đến bệnh nhi, rồi mình xin mượn vòi nước xả khăn (vì con ói) họ cũng không cho, bắt phải ra nhà vệ sinh. Khổ thân con, đã lả hết cả người mà còn phải mệt thêm vì ba mẹ phải chạy vòng vòng lo các thủ tục hành chính".

Theo Ốc Thanh Vân, hầu hết các nhân viên đều tỏ ra hách dịch, nạt nộ, thờ ơ với bệnh nhi…

MC Thanh Vân tin rằng có nhiều bác sỹ tận tâm nhưng cũng có không ít những người làm ngành y nhưng không biết đến chữ “y đức”. Chị thất vọng chia sẻ: “Có gì khó khăn đâu một câu nói nhẹ nhàng, lịch sự, một thái độ hoà nhã, phải không?"

Chia sẻ đầy bức xúc của Ốc Thanh Vân.

Dưới đây là những dòng tâm sự đầy bức xúc của Ốc Thanh Vân sau khi đưa con đi khám về:

"Bây giờ mới viết được và dòng cho cả nhà. Đêm qua mẹ ốc về thì em La bị ói, cứ thay áo ru ngủ xong con lại ói, ói đến mật xanh mật vàng. Sốt ruột quá, đến 2 giờ sáng ba mẹ ẵm con đi bệnh viện. Chạy đến Nancy, phải bấm chuông rất nhiều lần thì anh bảo vệ mới tỉnh ngủ và đứng dựa tường bấm cửa cuốn từ xa chứ cũng không thèm chạy ra xem bệnh nhi thế nào. Bác sĩ nói phải đưa con qua Bệnh viện N. siêu âm.

Mẹ con Ốc Thanh Vân trong 1 sự kiện.

Vào đến đây, thật sự là không chịu nổi thái độ hách dịch của rất nhiều nhân viên ở đây, từ người trực quầy ,đến y tá và cả bác sĩ siêu âm. Nói chuyện nạt nộ, khám không thèm nhìn đến bệnh nhi,rồi mình xin mượn vòi nước xả khăn(vì con ói) họ cũng không cho, bắt phải ra nhà vệ sinh. Khổ thân con, đã lả hết cả người mà còn phải mệt thêm vì ba mẹ phải chạy vòng vòng lo các thủ tục hành chính.

Mình biết rất nhiều bác sĩ tận tâm và hết lòng vì bệnh nhân,nhưng còn nhiều lắm, những con người làm ngành y nhưng không phải "từ mẫu". Có gì khó khăn đâu một câu nói nhẹ nhàng, lịch sự, một thái độ hoà nhã, phải không?

Về đến nhà là 4 giờ sáng, con vẫn ói đến sáng... Ba mẹ gần như thức cả đêm.

Sáng nay mẹ phải đi quay MC trả nợ lịch cũ. Mẹ sốt ruột lắm, mẹ nhanh nhanh về với con ngay đây".

Ngay sau khi đăng tải những dòng tâm sự đầy bức xúc Ốc Thanh Vân đã nhận được rất nhiều sự đồng tình của fan hâm mộ và người nổi tiếng như: MC Phan Anh, Hoa hậu Trúc Diễm, ca sĩ Vy Oanh... Nhiều người cũng tỏ ra lo lắng cho sức khỏe của bé La.

Thời gian gần đây, Ốc Thanh Vân ngày càng nhận được sự yêu mến của người hâm mộ. Đặc biệt, trong chương trình Bước nhảy hoàn vũ 2014, Ốc Thanh Vân đã trở thành một trong những ứng cử viên sáng giá cho chức vô địch mùa giải thứ năm.