Sự cố xảy ra trên chuyến bay số hiệu MH1, từ London, Anh tới Kuala Lumpur, Malaysia. Máy bay đi vào vùng không khí nhiễu loạn ở khu vực Vịnh Bengal, thuộc Ấn Độ Dương. Hình ảnh lan truyền trên mạng Internet cho thấy đồ đạc trên chiếc Airbus A380 bị xáo trộn. Nhiều phần trong thân máy bay bị hư hại, Daily Mail đưa tin.

Kệ đựng thức ăn rơi khỏi vị trí sau khi máy bay đi vào vùng nhiễu động. Ảnh: Daily Mail

Theo thông báo chính thức của Malaysia Airlines, phi cơ hạ cánh an toàn xuống sân bay quốc tế Kuala Lumpur sau sự cố. Đội ngũ chuyên gia y tế túc trực sẵn để kiểm tra sức khỏe hành khách và thành viên phi hành đoàn. Những người bị thương được kiểm tra y tế kỹ lưỡng. Truyền thông địa phương cho biết, 34 người bị thương trong vụ việc.

Harith Azman, một hành khách trên MH1, đăng hình ảnh hỗn loạn bên trong máy bay lên mạng xã hội. Cha của Azman đang trong phòng vệ sinh khi sự cố xảy ra và bị thương vì va đập. Một số vết nứt cũng xuất hiện trong thân máy bay sau vụ việc.

Malaysia Airlines cho biết họ gửi lời xin lỗi chân thành tới hành khách trên MH1 đồng thời cho biết đây là sự cố bất khả kháng mà hãng không thể kiểm soát.

Hãng hàng không quốc gia Malaysia đang trên đường lấy lại danh tiếng và sự tin tưởng của khách hàng sau hai sự cố đặc biệt nghiêm trọng năm 2014. Tháng 3/2014, chuyến bay MH370 biến mất trên đường bay từ Kuala Lumpur tới Bắc Kinh, Trung Quốc cùng 239 hành khách và thành viên phi hành đoàn. Số phận chiếc Boeing 777 cùng toàn bộ hành khách vẫn là bí ẩn lớn nhất lịch sử hàng không hiện đại.

4 tháng sau, một máy bay khác của Malaysia Airlines là MH17 bị bắn rơi trên bầu trời Ukraine, giết chết toàn bộ 298 hành khách và thành viên phi hành đoàn, trong đó chủ yếu là công dân Hà Lan. Chiếc Boeing 777 của Malaysia Airlines trúng tên lửa ở miền đông Ukraine, khi thực hiện lộ trình từ Hà Lan về Malaysia.