Chủ tịch VFF nhận được thông tin CĐV Việt Nam bị đánh qua báo chí và đã liên lạc ngay với PCT Trần Quốc Tuấn đang có mặt ở sân Shah Alam để nắm tình hình. Tuy nhiên, do nghẽn mạng nên ông Lê Hùng Dũng phải chờ đến khi trận đấu kết thúc mới có chỉ đạo đến ông Tuấn để tiến hành khiếu nại đến AFF, BTC giải AFF Cup và LĐBĐ Malaysia xung quanh vấn đề an ninh của trận đấu không đảm bảo.

Ở trận này, CĐV Malaysia đã tràn sang khu vực có khoảng 3.000 CĐV Việt Nam để tấn công khiến nhiều người phải tháo chạy. Một số CĐV đã bị đám đông đấm đá trong sự can thiệp muộn màng của lực lượng an ninh trên sân. Nhiều CĐV Việt Nam đã bị thương sau khi trật tự được vãn hồi.

Ông Lê Hùng Dũng tỏ rõ sự bất bình: "Bất cứ đội bóng nào khi đến sân Mỹ Đình đều được VFF và BTC đảm bảo an toàn tối đa. Khi chứng kiến những hình ảnh CĐV bị tấn công, tôi rất đau lòng và cũng không hài lòng với công tác đảm bảo an nình của BTC sân Shah Alam. Tôi đã chỉ đạo ngay PCT Trần Quốc Tuấn cần khiếu nại để tránh tình trạng này trong những lần sau".

Theo ông Lê Hùng Dũng, trong trận đấu lượt về ở sân Mỹ Đình ngày 11/12, VFF vẫn sẽ tăng cường an ninh để đảm bảo an toàn cho các CĐV đội khách.