Trong một cuộc điện đàm, một người đã thông báo về việc chiếc máy bay bị bắn ở miền Đông Ukraine là máy bay dân sự. Vào hồi 16h33' giờ địa phương (20h 33'giờ Hà Nội), một tay súng với tên gọi “Thiếu tá” thông báo cho một tay súng khác có tên gọi là "Grek" về chiếc máy bay bị bắn hạ. 

Người này nói: "Đó là (các chiến binh cossack ở) Chernukhino bắn rơi máy bay... Chiếc máy bay đã vỡ từng mảnh trên không trung, tại khu vực mỏ Petropavlovskyi. Đã tìm thấy người thiệt mạng đầu tiên, một phụ nữ. Dân sự.”

Sau đó, vào lúc 17h 42', tay súng này xác nhận chiếc máy bay bị hạ là dân sự. Đối tượng này khẳng định: "Nói ngắn gọn đó chính xác là máy bay dân sự” khi trả lời câu hỏi tìm thấy gì trên máy bay. 

Theo giọng “Thiếu tá”, tại điểm máy bay rơi đã tìm thấy giấy tờ một sinh viên Indonesia học tại Đại học Thompson.