Sau khi khám nghiệm hiện trường, cơ quan cảnh sát điều tra kết luận đây không phải là vụ án, gia đình nạn nhân từ chối khám nghiệm giải phẫu tử thi.

Theo cơ quan chức năng, Toàn rất mê chơi game, thường chơi đến 1-2h sáng và thức dậy trễ vào hôm sau. Những lúc như thế bà Diễm (mẹ Toàn) đã la rầy con.

Khoảng 8h sáng 22/3, khi bà Diễm đi làm về đến nhà thấy Toàn vẫn đang ngủ nên dùng tay đánh vào mông gọi dậy và la rầy Toàn. Toàn bỏ ra khỏi phòng.

Sau khi dọn dẹp nhà cửa xong, bà Diễm không thấy con nên đi tìm và phát hiện Toàn đã treo cổ trên sân thượng.

Bà Diễm tri hô, tháo gỡ dây và cùng hai người khác đưa Toàn đi cấp cứu nhưng bác sĩ báo nạn nhân đã chết.