Theo các nhân chứng, vào thời điểm trên, xe ô tô khách 16 chỗ, BKS: 14B-002.73, hiệu Mercedes - Benz chở khách vừa đi qua ngã tư Quán Thánh - Cửa Bắc thì bất ngờ bốc cháy.

Sự cố được xử lý kịp thời nên bề ngoài chiếc xe còn nguyên vẹn

Phát hiện sự việc, lái xe nhanh chóng đỗ vào lề đường, mở cửa để hành khách thoát nạn, đồng thời hô hoán mọi người ứng cứu. “Lửa nhiều khả năng bùng phát dưới gầm xe, sau đó bén lên khoang hành khách” - một nhân chứng nói. Chứng kiến sự việc, nhân dân hai bên đường, cùng lực lượng công an cơ sở đã sử dụng nhiều bình bột dập lửa. Sau khoảng 10 phút, sự cố cháy xe được dập tắt.