Một cuộc khảo sát mới tuyên bố rằng lòng trung thành của iPhone đã giảm xuống mức thấp nhất mọi thời đại.
|
Theo báo cáo của BankMyCell, tỷ lệ giữ iPhone đã giảm 15% so với năm ngoái. Dữ liệu được BankMyCell thu thập từ hơn 38.000 người bán điện thoại kể từ tháng 10/2018 để tập trung vào lòng trung thành đối với thương hiệu Apple trong chu kỳ nâng cấp. Nó cho thấy tỷ lệ giữ iPhone đã giảm 15,2% khi so với tháng 3/2018.
Người tiêu dùng có vẻ không mặn mà lắm trong việc giữ iPhone.
Báo cáo cho thấy 26% người dùng bán iPhone X để chuyển sang một thương hiệu khác, trong khi chỉ 7,7% người dùng Samsung chuyển sang iPhone. 92,3% những người bán một điện thoại Android ở lại với hệ sinh thái Android. Đặc biệt, dữ liệu cho thấy tổng cộng có 18% những người bán bất kỳ mẫu iPhone nào đã chọn chuyển sang điện thoại Samsung.
Kết hợp dữ liệu riêng và của các công ty khác, BankRoll kết luận rằng lòng trung thành của iPhone đã đạt mức thấp nhất kể từ năm 2011, giảm xuống còn 73%. Điều này thấp hơn nhiều khi so sánh với giai đoạn lòng trung thành cao nhất thời đại vào năm 2017 là 92%.
Có một số điều đáng chú ý với dữ liệu này. Kích thước mẫu khảo sát là tương đối nhỏ, và dường như hoàn toàn đến từ các khách hàng sử dụng dịch vụ BankMyCell. Trong khi đó, dữ liệu khác từ các công ty như CIRP đã gợi ý rằng lòng trung thành của iOS đã tiếp tục đạt mức cao mới. Vào tháng 1/2019, CIRP nói rằng mức độ trung thành của người dùng iPhone là ở mức 91%.
Tỷ lệ trung thành của người dùng đối với iPhone tăng mạnh hơn?
Trước đó, Kantar đã xuất bản báo cáo rằng trong quý 2/2019, iPhone chiếm 36% số điện thoại ở Mỹ, giảm 2,4% so với cùng quý năm ngoái. Doanh số điện thoại Android đã tăng từ 2,5%, đạt tổng doanh số 61%.
Gartner cũng báo cáo rằng doanh số điện thoại đang chứng kiến sự suy giảm tồi tệ nhất từ trước đến nay, với ước tính doanh số toàn cầu sẽ giảm 68 triệu thiết bị trong năm nay.
Clip đang được xem nhiều nhất: Clip: Kinh hoàng cảnh kính cường lực vỡ thành trăm mảnh, đổ ập lên người bé trai
- Mua ô tô gia đình nên chọn mẫu nào, và đâu là tiêu chí quan trọng để lựa chọn?
- Cách tạo mã QR có sẵn số tiền trên ZaloPay, nếu còn chưa biết chứng tỏ bạn đang 'tụt hậu'
- Rửa xe quá nhiều sẽ gây hại cho xe, bao nhiêu lâu rửa xe một lần là tốt nhất?
- 1 nút nhỏ trên điện thoại, bật lên là chặn hết cuộc gọi ngoài danh bạ, không lo bị làm phiền
- Tỉnh nào có nhiều thành phố nhất Việt Nam hiện nay?
- Tuổi thọ trung bình của người Việt Nam cao thứ mấy?
- Không phải Hà Nội, đây là thành phố tại Việt Nam sẽ trở thành 'mỏ vàng' nhận đầu tư quốc tế tại Châu Á?
- Từ 01/07: Những địa phương này có thể tăng lương tối thiểu vùng lên đến 21%
- Hoa hậu Thùy Lâm bị đào lại loạt ảnh cách đây 17 năm, sắc vóc thế nào mà ai cũng trầm trồ?
- Hà Nội sẽ biến bãi rác lớn nhất thủ đô thành công viên, là điểm đến check-in mới cho giới trẻ
- 'Vua quảng cáo' của showbiz kiếm 1,5 tỷ đồng trong 30 giây: Phá sản trắng tay, hôn nhân tiêu tan
- Từ nay: Người tham gia BHYT được hưởng 1 quyền lợi đặc biệt, chưa từng có từ trước tới nay