Công ty Dịch vụ Viễn thông (VinaPhone) vừa cho biết, cuối tháng 7, tại Đà Nẵng xuất hiện một số đối tượng bán dạo thẻ cào nạp tiền VinaPhone với giá rẻ. Sau khi nhận được thông tin phản ánh từ khách hàng, nhà mạng xác định được số thẻ này bị thất thoát trong quá trình tiêu hủy một số lô không đủ điều kiện phát hành. Khi tiêu hủy, các đối tượng đã mang một số thẻ đi bán, trong đó có nhiều thẻ cào không có giá trị sử dụng, nhằm thu lợi bất chính. 

Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, đại lý mua phải lô thẻ này, nhà mạng đã đề nghị Công an TP Đà Nẵng hỗ trợ xác minh vụ việc và các đối tượng trục lợi. Đối với các thẻ thất thoát và đã được sử dụng nạp tiền trong các ngày 27 và 28/7, VinaPhone đã thực hiện tạm thu hồi. Nhà mạng cho biết đến nay có khoảng hơn 20 trường hợp khiếu nại đã được tiếp nhận và chờ xác minh.