Ngay khi phát hiện hỏa hoạn tại số nhà 243/29/5 đường Lý Thường Kiệt, nhiều người đã mang thiết bị chữa cháy đến dập lửa nhưng không được, liền báo cho cơ quan chức năng.

Cảnh sát PCCC quận 11 đã được huy động xuống hiện trường. Tuy nhiên, sau 30 phút  dập lửa, lực lượng chức năng phát hiện ít nhất 4 người đã thiệt mạng do ngạt khói. 1 thi thể đã được đưa ra ngoài.

Các nạn nhân bước đầu được xác định là sinh viên ĐH Bách Khoa. Theo một số người dân, thời điểm xảy ra cháy, họ có nghe thấy một vài tiếng nổ.

5 người được cho là ở trong căn nhà trên gồm Nguyễn Hoàng Nhân (SN 1992, Sóc Trăng); Bùi Quốc Lợi (SN 1993, Cần Thơ); Lê Quang Hạ (SN 1994, Gia Lai); Ngô Quang Thiệp (SN 1991, Gia Lai) và một thanh niên cùng trường. Ngoài 4 người tử vong, 1 người bị thương đã nhập bệnh viện Trưng Vương cấp cứu.

Phòng trọ bị cháy nằm trên tầng 2, chỉ có một lối ra vào duy nhất theo cầu thang xoắn ốc. Cửa sổ hướng ra đường đặt song sắt chắc chắn. Khi hỏa hoạn xảy ra, các sinh viên không có bất kỳ lối thoát thân nào.

18h30, thi thể cuối cùng được đưa lên xe cứu hộ.

Rất đông người dân chứng kiến vụ việc, nhiều người trong số họ đã cố gắng dập lửa khi đám cháy mới xảy ra nhưng bất thành.