Một cửa hàng bán... 6 loại kem Tràng Tiền

Ngày 12/5, PV đã đăng tải bài viết về vụ việc khách "Tố kem trộn ruồi, lọt vào mê cung nhãn hiệu Tràng Tiền". Theo đó, bức xúc với chất lượng sản phẩm mang nhãn hiệu Kem Tràng Tiền 35 song khách hàng lại thêm "hoa mắt" khi được biết, không chỉ sản phẩm mình mua phải mang nhãn hiệu "Kem Tràng Tiền 35" là "rởm" mà trên thị trường còn rất nhiều các hãng, cơ sở sản xuất nhỏ lẻ "mượn" thương hiệu của công ty cổ phần Kem Tràng Tiền để "lừa" người dùng.

Khảo sát của PV tại Hà Nội - nơi mà người dân luôn tự hào về thương hiệu kem Tràng Tiền được bán tại số 35 phố Tràng Tiền, nhãn hiệu của công ty cổ phần kem Tràng Tiền cho thấy, hầu hết các hang cùng, ngõ hẻm, hay những cửa hàng tạp hóa lớn - nhỏ tại Hà Nội đều chăng biển bán kem Tràng Tiền.

3 sản phẩm kem có tên Tràng Tiền chỉ có khác là nơi có số, nơi không có số sau chữ Tràng Tiền và tên nhà sản xuất. Ở giữa là sản phẩm kem đậu xanh của công ty CP kem Tràng Tiền - địa chỉ tại số 35 phố Tràng Tiền, bên trái là sản phẩm của Công ty cổ phần kem Tràng Tiền - Tràng Tiền 35 và bên phải là kem đậu xanh của Công ty cổ phần ĐT & PT Tràng Tiền.

Giá bán của các loại kem gắn nhãn Tràng Tiền như Tràng Tiền số 10, Tràng tiền số 1, Tràng Tiền 33… thấp hơn giá bán sản phẩm kem của công ty cổ phần Kem Tràng Tiền. Mức giá phổ biến dao động từ 4.000 đồng – 5.000 đồng/cái, tùy loại kem sữa dừa, cốm, socola…

Cụ thể riêng loại kem đậu xanh có đã có tới ít nhất 3 loại sản phẩm mà đều có tên Tràng Tiền chỉ có khác là nơi có số, nơi không có số sau chữ Tràng Tiền và tên nhà sản xuất.Ở giữa là sản phẩm kem đậu xanh của công ty cổ phần kem Tràng Tiền - địa chỉ tại số 35 phố Tràng Tiền, bên trái là sản phẩm của công ty cổ phần kem Tràng Tiền - Tràng Tiền 35 và bên phải là kem đậu xanh của công ty cổ phần đầu tư và phát triển Tràng Tiền.

Khi được phóng viên thắc mắc về bao bì, tên nhãn, nguồn gốc kem thì các chủ cửa hàng đều cho biết "không để ý, chỉ biết có đại lý đến chào hàng giá tốt thì lấy". Thậm chí có chủ cửa hàng còn thừa nhận rằng, đã bán tới mấy loại kem mang nhãn Tràng Tiền và ai chào giá tốt hơn thì lấy hàng.

Hộp đựng sản phẩm kem được các đại lý gọi là kem Tràng Tiền số 10

Tại một cửa hàng bán tạp hóa khu tập thể Nghĩa Tân – Cầu Giấy có treo biển "Bán kem Tràng Tiền" PV được chủ cửa hàng đưa cho loại kem đậu xanh có in bao bì "Kem số 10 Tràng Tiền" với giá 4.000 đồng/chiếc. Theo quan sát của chúng tôi, hộp đựng loại kem 10 Tràng Tiền có màu vàng với hình chú thỏ màu hồng xinh xắn đang cầm que kem và 2 cây cọ vẽ. Cạnh đó là hình 2 cây que kem mô phỏng đậu xanh và socola kèm chữ New (10 que/hộp). Sản phẩm được sản xuất tại Công ty cổ phần ĐT&PT Tràng Tiền kèm số đăng ký Kinh doanh. Trên thân hộp có ghi địa chỉ “VPGD: số 10 Tràng Tiền  - Điện thoại 04.36xxxxxx”.

Trao đổi với PV, bà Nguyễn Hồng Mai - phụ trách truyền thông đơn vị quản lý nhãn hàng "Kem Tràng Tiền" cho biết, chính bà Mai trong 1 vài lần tham gia đoàn phối hợp giữa Công ty Cổ phần Kem Tràng Tiền và Quản lý thị trường khi đi kiểm tra các cửa hàng có treo biển bán kem Tràng Tiền không thuộc hệ thống phân phối của công ty còn "té ngửa" khi 1 cửa hàng có bán tới... 6 loại kem mang nhãn Tràng Tiền khác nhau.

Cơ sở sản xuất kem là cửa hàng bán quần áo

Để tìm hiểu rõ về nguồn gốc của hàng loạt các thương hiệu mang nhãn kem Tràng Tiền, chúng tôi tìm đến địa chỉ số 10 Tràng Tiền (Hoàn Kiếm – Hà Nội) song ngay tại nhà số 10 không hề có bất kỳ cá nhân hay công ty nào sản xuất loại kem nào. Trên mảnh đất này là cửa hàng bán sản phẩm quần áo và bảng hiệu bán cơm văn phòng cạnh bên.

Cô T (Chủ cửa hàng quần áo số 10 Tràng Tiền) cũng ngớ người khi chúng tôi đưa cho xem hộp kem ghi địa chỉ cửa hàng mình. Cô T khẳng định: “Ở đây không có công ty nào là công ty cổ phần ĐT&PT Tràng Tiền. Nhà này là nhà tôi bán quần áo. Không có ai sản xuất hay bán kem”.

Số 10 phố Tràng Tiền là cửa hàng bán quần áo

Để cẩn thận hơn, theo chỉ dẫn của cô T, chúng tôi đã tìm đến số 10 ngõ Tràng Tiền để tìm hiểu thêm. Thế nhưng, số 10 ngõ Tràng Tiền cũng chỉ là một cửa hàng bán bún bò Nam Bộ.

“Ở dãy này không có ai sản xuất kem hay bán kem cả”, chủ cửa hàng cắt tóc gần đó cho hay.

Trên một số diễn đàn, hồi năm 2009, nhiều thành viên trên các diễn đàn mạng đã bàn tán xôn xao nói về loại kem Tràng Tiền do công ty cổ phần dịch vụ thương mại Tràng Tiền sản xuất. Trên vỏ hộp giấy có ghi, địa chỉ tại số 1 Tràng Tiền. Tuy nhiên, số 1 phố Tràng Tiền từ bao đời nay là mảnh đất của bảo tàng lịch sử Việt Nam.

Mang theo những que kem chúng tôi mua được đến số 35 phố Tràng Tiền, nơi bán loại kem chất lượng, uy tín đã có từ năm 1958 của công ty cổ phần kem Tràng Tiền. Một khách hàng lâu năm của cửa hàng khẳng định rằng: “Không có loại kem nào là kem số 10 Tràng Tiền”.

Khi thấy PV cầm cây kem có vỏ khác hẳn so với kem bán tại cửa hàng, một nữ nhân viên khác cũng tỏ ra kinh ngạc. Theo tìm hiểu của PV, giá bán các loại kem tại cửa hàng phổ biến từ 7.000 đồng – 8.000 đồng/cái với loại trần đựng hộp hoặc đóng từng cái riêng.

Đại lý chính thức bán kem Tràng Tiền của Công ty Cổ phần Kem Tràng Tiền với logo đã được đăng ký thương hiệu

Với đủ loại kem có tên Tràng Tiền, nhiều người bán đang tạo ra ma trận về nhãn hiệu này. Có nơi ghi “Kem Tràng Tiền đặc biệt”, có nơi quảng cáo “Kem Tràng Tiền truyền thống” của công ty Cổ phần Thực phẩm Tràng Tiền… Tuy nhiên theo những người "đam mê" kem Tràng Tiền thì việc nhận diện nhãn hiệu và mùi vị kem rất quan trọng.

Chị Hạnh (Phố Trần Thái Tông – Hà Nội) cho biết: “Tôi thường xuyên ăn kem Tràng Tiền. Nhưng, cách đây mấy năm nghe có chuyện kem làm nhái, nên bây giờ cứ mỗi lần muốn ăn kem thì tôi lại lên thẳng số 35 phố Tràng Tiền cho đảm bảo. Về cảm quan, kem Tràng Tiền của công ty cổ phần Kem Tràng Tiền thơm dịu, không có màu mè đậm như các kem khác, chất lượng ngon hơn. Ví dụ màu xanh của cốm nhạt hơn không xanh rói như kem khác”.

Còn chị Tuyết Nhung (Phố Trần Cung - Hà Nội) cho rằng: "Nếu không cẩn thận, không chọn đúng cửa hàng chính thức của công ty cổ phần kem  Tràng Tiền thì nhiều người dễ bị mắc lừa kiểu quảng cáo mập mờ của các cửa hàng tạp hóa".