Có 3 cách để tra cứu lịch cắt điện, đó là:

- Tra cứu lịch cắt điện 2023 thông qua trang website của EVN 

- Tra cứu lịch cắt điện 2023 qua app EVNHCMC 

- Tra cứu lịch cắt điện 2023 qua Zalo 

Cụ thể từng cách tra cứu lịch cắt điện trên cả nước năm 2023 như sau:

1. Hướng dẫn tra cứu lịch cắt điện 2023 thông qua trang website của EVN

*Khu vực miền Bắc

- Bước 1: Truy cập vào một trong hai đường link dưới đây:

+ Trang chủ Tổng Công ty Điện lực TP. Hà Nội - EVNHANOI: https://evnhanoi.vn/search/power-cut 

+ Trang chủ Tổng Công ty Điện lực miền Bắc: https://cskh.npc.com.vn/DichVuTTCSKH/DichVuTTCSKHSPC?index=7

- Bước 2: Tra cứu lịch cắt điện:

+ Nếu tra cứu tại trang chủ Tổng Công ty Điện lực TP. Hà Nội - EVNHANOI thì thực hiện như sau:

Tại giao diện “Lịch tạm ngừng cấp điện”, chọn “Quận, huyện” và thời gian “Từ ngày” - “Đến ngày” cần tra cứu. Sau đó chọn “Xem lịch” để xuất hiện bảng thông tin liên quan.

Ví dụ: Tra cứu lịch cắt điện ở Quận Đống Đa, Hà Nội từ ngày 05/6 - 12/6/2023 thì mục “Quận, huyện” chọn Quận Đống Đa, mục thời gian “Từ ngày” - “Đến ngày” thì tùy chỉnh từ ngày 05/6 - 12/6/2023, rồi sau đó nhấp “Xem lịch”.

+ Nếu tra cứu tại trang chủ Tổng Công ty Điện lực miền Bắc thì thực hiện như sau: Chọn “Công ty Điện lực” theo Tỉnh/Thành phố => chọn tên “Điện lực” => Nhấn “Tra cứu”.

Ví dụ: Tra cứu lịch cắt điện của Công ty Điện lực Vĩnh Phúc ở Điện lực Bình Xuyên thì như sau:

*Khu vực miền Trung, Tây Nguyên

- Bước 1: Truy cập vào đường link tra cứu lịch cắt điện của Tổng Công ty Điện lực Miền Trung: https://cskh-staging.cpc.vn/tra-cuu/lich-tam-ngung-cung-cap-dien/khu-vuc

- Bước 2: Hướng dẫn tra cứu lịch cắt điện

Tại giao diện tra cứu, chỉ cần tùy chỉnh các nội dung có đánh dấu (*) màu đỏ gồm các mục “Chọn Công ty”, “Từ ngày”, “Đến ngày”, (Trường hợp bạn muốn chi tiết hơn thì có thể các chọn thông tin còn lại). Khi tùy chỉnh xong các thông tin cần tra cứu thì bạn nhấn “Lấy dữ liệu” để hiện kết quả tra cứu. 

Ví dụ: Muốn tra cứu lịch cắt điện của Công ty Điện lực Thừa Thiên Huế ở Điện lực Nam Sông Hương vào ngày 05/6 - 12/6/2023 thì chọn như sau: 

 * Khu vực miền Nam

- Bước 1: Truy cập vào một trong hai đường link dưới đây:

+ Trang chủ Tổng Công ty Điện lực TP. Hồ Chí Minh - EVNHCMC CSKH: https://cskh.evnhcmc.vn/Tracuu/thongtincungcapdien

+ Trang chủ Tổng Công ty Điện lực miền Nam:  https://cskh.evnspc.vn/TraCuu/LichNgungGiamCungCapDien

- Bước 2: Hướng dẫn tra cứu lịch cắt điện

+ Nếu tra cứu tại trang chủ Tổng Công ty Điện lực TP. Hồ Chí Minh - EVNHCMC CSKH thì phải có tài khoản liên kết với điểm dùng điện để có mã khách hàng (Mã PE) mới có thể thực hiện được tính năng này.

Khi đó, bạn chỉ cần nhập Mã PE đã được cấp và chọn Thời gian để tra cứu => Nhấn “Tra cứu thông tin” để hiện kết quả.

+ Nếu tra cứu tại trang chủ Tổng Công ty Điện lực miền Nam thì thực hiện như sau:

Chọn “Tìm kiếm theo Công ty - Điện lực” => chọn “Công ty điện lực” => Chọn “Điện lực” thì sẽ hiện kết quả cần tra cứu.

Ví dụ: Tra cứu lịch cắt điện của Công ty Điện lực Long An tại Điện lực Châu Thành thì chọn như sau: 

2. Hướng dẫn tra cứu lịch cắt điện 2023 qua app EVNHCMC

Tra cứu lịch cắt điện 2023 qua app EVNHCMC được thực hiện như sau:

- Bước 1: Tải ứng dụng EVNHCMC

- Bước 2: Nhập thông tin tài khoản bao gồm: Số điện thoại và mật khẩu

Nếu chưa có tài khoản thì đăng ký theo hướng dẫn tại app, sau đó nhập mật khẩu và xác nhận thông tin bằng tín nhắn sms gửi đến số điện thoại bạn.

- Bước 3: Sau khi xác nhận thông tin tin nhắn SMS, tại giao diện chính của app EVNHCMC => chọn cài đặt => chọn vào liên kết điểm dùng điện để liên kết điện tại nơi bạn ở. 

- Bước 4: Kế tiếp bạn nhấn vào thêm liên kết điểm dùng điện, rồi điền vào ô mã khách hàng thông tin trên giấy điện bắt đầu bằng PE và nhấn kiểm tra. 

- Bước 5: Khi liên kết điểm dùng điện xong, hệ thống sẽ quay lại màn hình chính => lịch cắt điện và kiểm tra thông tin. 

3. Hướng dẫn tra cứu lịch cắt điện 2023 qua Zalo

Tra cứu lịch cắt điện 2023 qua app Zalo được thực hiện như sau:

- Bước 1: Mở app Zalo, vào khung “Tìm kiếm” rồi nhập "tên Điện lực theo miền" bạn muốn tra cứu như Điện lực miền Nam, Điện lực miền Trung, Điện lực miền Bắc, rồi sau đó nhấp “Quan tâm” 

- Bước 2: Sau đó tại màn hình chat, bạn nhấn vào "Tra cứu" và chọn "Lịch cúp điện" để tra cứu thông tin về lịch cúp điện tại khu vực của mình. 

4. Các trường hợp bên điện lực được cắt điện

Theo Điều 27 Luật Điện lực 2004, bên điện lực được cắt điện trong một số trường hợp sau đây:

- Thứ nhất là trường hợp khẩn cấp do sự cố, do sự kiện bất khả kháng mà bên điện lực không kiểm soát được có nguy cơ làm mất an toàn nghiêm trọng cho người, trang thiết bị hoặc do thiếu nguồn điện đe dọa đến an toàn của hệ thống điện nhưng trong thời hạn 24 giờ phải thông báo cho bên mua điện biết nguyên nhân, dự kiến thời gian cấp điện trở lại.

- Thứ hai, bên điện lực cũng có thể thực hiện cắt điện trong các trường hợp không khẩn cấp nhưng phải thông báo cho bên mua điện biết trước thời điểm cắt điện ít nhất 5 ngày bằng cách thông báo trong 3 ngày liên tiếp trên phương tiện thông tin đại chúng hoặc các hình thức thông tin khác; trừ trường hợp bên mua điện không trả tiền điện dù đã được thông báo theo đúng quy định.