Chị Nguyễn Thị Mỹ Bình – bán hàng ở 413 Tô Hiệu, đối diện với ngôi nhà bị cháy – kể lại: “Tôi là một trong những người đầu tiên nhìn thấy cột khói đen bốc cao. Sợ quá, tôi lao ra đường hô hoán mọi người. Cả phố náo loạn vì khói lúc đó ngùn ngụt, lại ngay sát cây xăng. Nhiều người sợ nổ cây xăng nên đóng cửa nhà di tản ra chỗ khác…”.

Ngôi nhà bị cháy được bà Đào Thị Hải (trú tại 34 Chợ Con – Lê Chân – Hải Phòng) thuê toàn bộ mặt bằng để bán thiết bị trợ thính và làm dịch vụ sau bán hàng. Lúc cháy, trong ngôi nhà có 9 cháu bé bị câm điếc đang theo học lớp huấn luyện kỹ năng. Ngoài ra, còn có 6 nhân viên của cơ sở này. Diện tích mặt tiền của ngôi nhà chỉ khoảng 2m, chiều sâu hơn 10m. Tầng 2 của ngôi nhà được cơi nới, lắp ghép tạm bợ thành các căn phòng.

Người thân chưa hết sợ, ôm chặt bé vừa được cứu thoát.

Nghe tiếng tri hô: “Cháy! Cháy…”, nhiều thanh niên đang làm việc ở cửa hàng xe máy Hương Giang, liền kề với ngôi nhà đã cầm bình cứu hỏa chạy sang. Đồng thời, một số thanh niên lao vào bế các cháu bé ra khỏi đám cháy. Theo một số nhân chứng, 8 cháu bé được cứu ra ngoài an toàn, còn một được bế ra sau cùng, mặt mũi lấm lem, có biểu hiện bị ngạt và được xe cứu thương chở đi.

Khoảng 10 phút sau khi điện báo, lực lượng cảnh sát PCCC – Công an Hải Phòng đã có mặt làm nhiệm vụ. Thượng tá Đỗ Văn Thanh – Trưởng phòng Cảnh sát PCCC số 1 – cho biết: “Chúng tôi đã huy động 2 xe đặc chủng và 40 cán bộ chiến sĩ xuống hiện trường ngay sau khi nhận tin báo cháy.”. Sau khoảng 30 phút, đám cháy đã được dập tắt. Bước đầu, nguyên nhân đám cháy được xác định là do chập điện.

Toàn bộ thiết bị đo thính trong căn phòng tầng 2 bị thiêu rụi

Căn phòng ngủ của căn nhà kề bên cũng chung cảnh ngộ

Góc học tập của cô bé hàng xóm cũng chẳng còn nguyên vẹn

Sau đám cháy, toàn bộ tầng 2 của ngôi nhà 444A bị cháy rụi. Theo anh Nguyễn Dũng Bình - nhân viên cơ sở bán thiết bị trợ thính Cát Tường: “Thấy điện tắt nên tôi lên tầng 2 và gặp nhân viên tên Thúy. Tôi dập cầu giao điện thì nghe tiếng tri hô cháy.” Ngọn lửa đã thiêu rụi toàn bộ trang thiết bị đo thính ở căn phòng phía ngoài.

Đặt nghi vấn về việc xuất hiện cùng lúc nhiều cháu bé trong một không gian chật hẹp, không đáp ứng nhu cầu tối thiểu cho việc dạy và học, bà Đào Thị Hải – chủ cơ sở bán thiết bị khiếm thính Cát Tường – giải thích: “Đây không phải là lớp học mà chúng tôi chuyên bán các thiết bị trợ thính. Các bé đeo thiết bị không nghe được ngay mà phải trải qua khóa huấn luyện kỹ năng nghe, thời gian theo học các khóa huấn luyện phụ thuộc vào từng bé…”. Theo lời giải thích của bà Hải thì đó là dịch vụ sau bán hàng của cơ sở này chứ không phải họ tổ chức lớp dạy học cho các bé khiếm thính. Cơ sở do bà Hải làm chủ đầu tư đã thuê mặt bằng và hoạt động 3 năm nay. Bà Hải ước tính, thiệt hại do “bà hỏa” gây ra khoảng hơn 1 tỷ đồng.