Do xe khách giường nằm bị vỡ kính chắn gió, đơn vị đăng kiểm hướng dẫn lái xe phải thực hiện đúng quy định khi kiểm định nhưng người đi cùng lái xe đã đánh một đăng kiểm viên và bảo vệ của trung tâm đăng kiểm 2901V (trên đường Ngọc Hồi, Thanh Trì, Hà Nội).
Cụ thể, khi chiếc xe được vào kiểm định ở công đoạn 1, đăng kiểm viên Phạm Xuân Trường và đăng kiểm viên Nguyễn Xuân Trường đã phát hiện kính chắn gió của xe bị vỡ nên thông báo cho lái xe biết để khắc phục theo quy định.
Trước sự việc này, một người trong nhóm người đi cùng lái xe đã bực bội vào gặp ông Đỗ Văn Hòa - Giám đốc trung tâm 2901V để giải quyết. Giám đốc trung tâm này hướng dẫn lái xe phải thực hiện theo đúng qui định.
Tuy nhiên, một người đầu trọc trong số những người đi cùng lái xe đã xông đến đánh nhân viên bảo vệ Nguyễn Văn Chiến khi nhân viên này đang giúp đăng kiểm viên lắp đặt thiết bị mới trên dây chuyền kiểm định số 1.
Khi anh Chiến tránh đi chỗ khác, người này lại tiếp tục xông vào đánh đăng kiểm viên Nguyễn Xuân Trường đang đứng nhập kết quả kiểm định.
Qua khám kiểm tra ở Bệnh viện Nông nghiệp, đăng kiểm viên Nguyễn Xuân Trường bị rách mí mắt và nghi bị xước giác mạc do bị đấm thẳng vào mặt khiến chiếc kính cận vỡ, đâm vào mắt.
Còn bảo vệ Nguyễn Văn Chiến bị đánh thẳng vào mặt nên chảy máu miệng, một chiếc răng bị lung lay.
Trước vụ việc này, chiều 7/11 Cục Đăng kiểm Việt Nam cũng đã gửi báo cáo nhanh vụ việc lên Bộ GTVT và đề nghị Bộ có văn bản đề nghị Công an Hà Nội kiểm tra, xử lý những người gây rối, đảm bảo an ninh trật tự cho Trung tâm đăng kiểm xe cơ giới 2901V nói riêng và các Trung tâm đăng kiểm xe cơ giới khu vực Hà Nội nói chung.