Theo đó, vào thời điểm trên, đoàn tàu khách YB1 đang chạy từ Hà Nội tới Yên Bái thì một chiếc xe ben đã vượt đường ngang bất cẩn. Đoàn tàu đã va chạm với xe ben này.
Trao đổi với PV, ông Nguyễn Văn Bính – Phó tổng giám đốc Công ty Vận tải hành khách đường sắt Hà Nội – cho biết: vụ va chạm khiến cabin đầu máy tàu YB1 bị hư hỏng, toa phát điện kế tiếp bị nghiêng 45 độ, toa hành lý bị trượt 3 trục khỏi đường ray và toa hành khách tiếp đó bị nghiêng.
Khi xảy ra tai nạn đoàn tàu đang chở gần 400 hành khách nhưng điều may mắn là không có thương vong trong vụ tai nạn nhưng tất cả hành khách đã phải trải qua một phen hoảng sợ.
Theo ông Bính sau khi xảy ra tai nạn, 12 toa tàu còn lại được kéo về ga Vĩnh Yên. Hành khách được trả vé hoặc đợi đi chuyến tàu sau theo nguyện vọng của từng người.
Sau khi tai nạn xảy ra, Trung tâm ứng phó sự cố thiên tai và cứu nạn đường sắt khu vực Hà Nội đã đưa cần cẩu, phương tiện tới hiện trường để giải toả các toa xe bị nghiêng.