Sau khi nhặt được chiếc túi chứa Iphone 6 chưa đập hộp, Thượng sỹ Nhung đã báo cáo lãnh đạo Đội Cảnh sát giao thông số 6 để liên hệ, trả lại người đánh mất.
Cụ thể, vào khoảng 15h40' chiều 21/11, trên đường đi làm nhiệm vụ, Thượng sỹ Nguyễn Hồng Nhung, Đội Cảnh sát giao thông số 6, Phòng Cảnh sát Giao thông đường bộ-đường sắt, Công an Hà Nội đã nhặt được một túi chứa Iphone 6 còn mới nguyên, chưa bóc hộp.
Ngay sau đó, Thượng sỹ Nhung đã trình báo lên chỉ huy Đội Cảnh sát giao thông số 6, đồng thời liên lạc với chủ nhân chiếc điện thoại là anh Phạm Văn Quang (sinh năm 1988, trú tại Trúc Bạch, Ba Đình, Hà Nội).
Tới 16h15' cùng ngày, anh Quang đã tới trụ sở Đội Cảnh sát giao thông số 6 để làm thủ tục nhận lại tài sản của mình. Anh Quang cũng đã viết thư cảm ơn gửi tới Thượng sỹ Nhung cũng như Đội Cảnh sát giao thông số 6.
Thượng uý Đào Việt Long-Đội trưởng Đội 6 đã làm báo cáo gửi Ban chỉ huy PC67 về vụ việc và có hình thức khen thưởng để động viên tinh thần cán bộ, chiến sĩ nhằm nhân rộng gương người tốt việc tốt.