Kể từ 1/1, Air Mekong chính thức triển khai chương trình khách hàng thường xuyên với tên gọi Câu lạc bộ Mekong.
Theo đó, khi hành khách mua vé cho 2 người, hãng hàng không này sẽ áp dụng mức giảm giá tới 50% (tức mua 1 vé được 1 vé miễn phí). Giá vé của chương trình này không phân biệt thời điểm mua (Air Mekong bán đến tận trước giờ bay).
Bên cạnh chương trình “Đón xuân hai người”, Air Mekong còn nhận vận chuyển cành đào trên các chuyến bay xuất phát từ Hà Nội tới Phú Quốc, Tp.HCM, Đà Lạt, Pleiku, Buôn Ma Thuột đến ngày 10/2.
Tuy nhiên, cành đào cần được bó gọn và đóng gói phù hợp, có bao tải bên ngoài hoặc được đóng gói trong thùng carton, kích thước tối đa 120cm x 40cm x 40cm và được vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi theo chuyến bay. Cước vận chuyển 350.000 đồng/bó.
Ngoài ra, sau thời gian chạy thử nghiệm, kể từ 1/1, Air Mekong chính thức triển khai chương trình khách hàng thường xuyên với tên gọi Câu lạc bộ Mekong (Mekong Club).
Chương trình dành cho khách hàng đi ít nhất 1 chặng bay của Air Mekong và đăng ký thành viên trên website của hãng. Khi hành khách thực hiện chặng bay, nhân viên tại sân bay sẽ xác nhận thông tin số thẻ câu lạc bộ của khách hàng, sau đó hệ thống tự động tính điểm vào tài khoản của khách hàng.
Với mỗi chặng bay, thành viên câu lạc bộ được tích lũy điểm để nhận các chương trình chăm sóc của hãng như nâng hạng ghế, nhận vé thưởng, nhận thẻ tặng hành lý miễn cước, đổi các dịch vụ khác của Air Mekong...