Vào thời điểm trên, chiếc xe buýt số 39 có lộ trình Công viên Nghĩa Đô - Văn Điển mang BKS 29B – 029.37 đang lưu thông trên đường khi đến trước số 149 đường Trần Phú bất ngờ lốp sau bên trái của chiếc xe sụp xuống hố ga ngay mép đường và bị mắc kẹt.
Chiếc xe buýt gặp sự cố ngay cạnh nơi sập giàn giáo rạng sáng ngày 28/12 vừa qua khiến 4 người trên chiếc xe taxi suýt chết.
Hành khách ở trên xe được di chuyển sang chuyến xe khác. Ngay sau khi xảy ra vụ việc, đoạn đường trên bị tắc nghẽn cục bộ lực lượng CSGT, Thanh tra giao thông có mặt để phân làn giao thông.
Tại hiện trường, phần lốp sau bên trái của chiếc xe lọt xuống hố ga và chiếc xe bị nghiêng, gầm xe chạm xuống mặt đường. May mắn không có ai bị thương sau khi xảy ra sự cố.
Đến khoảng 16h chiếc xe được đưa ra khỏi hố ga để giải phóng làn đường.