Chị Thang Thị Thu Phương (33 tuổi), trú quán tại làng Tam Lư - Đồng Nguyên - Từ Sơn - Bắc Ninh, chủ nhân chiếc xe Air Blade bốc cháy cho biết: Ngay sau khi chiếc xe phát hỏa, chị cùng chồng đã chuyển thẳng chiếc xe xuống đại lý bán xe Thắng Lợi (Nguyễn Văn Cừ - Long Biên - Hà Nội) là nơi chị mua chiếc xe, để kiểm tra.
Tại đây, các nhân viên kỹ thuật của cửa hàng tiến hành tháo chiếc xe và phát hiện bên trong có nhiều rơm rác, vỏ cầu lông… do chuột tha vào làm tổ. Các nhân viên kỹ thuật bước đầu cho biết dây dẫn xăng có dấu hiệu bị chuột cắn gần đứt từ trước. Thiệt hại của chiếc xe ước tính khoảng trên 1 triệu đồng. Chiếc xe hiện vẫn đang được sửa chữa tại đại lý bán xe Thắng Lợi để tìm nguyên nhân chính xác dẫn đến việc bốc cháy.
Được biết chiếc xe được gia đình chị Phương mua từ tháng 5/2011, mới chạy được 1.500 km, trước đó chưa có bất cứ hỏng hóc hay sửa chữa gì. Chị cho biết thêm lần gần đây nhất chị đổ xăng vào tối 3/1 tại một cây xăng ở Đồng Nguyên.