Vụ tai nạn xảy ra lúc 15h20 ngày 5/9 trước số nhà 386 đường Lê Văn Sỹ (phường 14, quận 3, TP HCM).
Theo nhiều người chứng kiến, vào thời gian trên, chị Dương Diễm Diệp Trinh (SN 1992, quê Quảng Trị, sinh viên trường Đại học Sư phạm TP HCM) chạy xe đạp điện lưu thông trên đường Lê Văn Sỹ hướng từ quận 3 về Tân Bình.
Khi đến địa điểm trên thì xe chị Trinh va chạm với xe buýt BKS 53N-3937 chạy tuyến Bến Thành - chợ Xuân Thới Thượng do tài xế Nguyễn Ngọc Ân (44 tuổi, ngụ quận 12) điều khiển đang tấp vào trạm để đón khách. Cú va chạm làm chị Trinh té xuống đường và bị xe buýt cán chết.
Ngay sau tai nạn xảy ra, lực lượng công an dân phòng nhanh chóng có mặt phong tỏa hiện trường và điều tiết giao thông. Hàng trăm người hiếu kỳ đứng xuống đường để theo dõi khiến giao thông qua đây bị ùn tắc.
Đến 16h30 cùng ngày, thi thể chị Trinh được chuyển đi nơi khác, các phương tiện liên quan đến vụ tai nạn cũng được di dời, giao thông qua đây trở lại bình thường.