Ngay sau khi đám cháy xảy ra, lực lượng PCCC đã huy động 3 xe cứu hỏa có mặt tại hiện trường khẩn trương dập lửa. Khoảng 30p sau đám cháy được dập tắt.
Theo quan sát ngọn lửa bao trùm tầng 3 của tòa nhà. Vụ cháy xảy ra khiến đông đảo người dân hiếu kì đến xem. Theo một người dân kể lại, có thể nguyên nhân vụ cháy là do việc hàn xì trên tầng thượng của nhà bên cạnh.
Ước tính thiệt hại ban đầu tầng thượng bị nứt lớn, các vật dụng bị hư hỏng nặng. Hiện nguyên nhân vụ việc đang được cơ quan chức năng điều tra làm rõ.