Ngay lập tức, đám đông nháo nhào dừng xe nhìn xuống dòng nước xiết khiến giao thông tê liệt, một vụ tai nạn liên hoàn 2 xe ôtô tông vào đuôi nhau xảy ra cùng thời điểm càng khiến công tác phân luồng gặp khó khăn.
Ngay sau khi nhận được tin báo, lực lượng chức năng đã có mặt khu vực dưới chân cầu Chương Dương - đoạn gần bãi bồi tổ chức trục vớt xác nạn nhân. Khoảng hơn 1h sau, xác nạn nhân là một thanh niên mặc áo phông màu da cam, quần đen đã được đưa lên bờ chờ gia đình đến làm thủ tục an táng.
Vì đám đông hiếu kỳ vẫn tập trung trên thành cầu nên Đội CSGT số 5 phải cử 3 cán bộ, chiến sĩ có mặt tại khu vực giữa cầu làm nhiệm vụ phân luồng.
Hiện danh tính nạn nhân cũng như nguyên nhân vụ việc đang được điều tra làm rõ. Theo thông tin ban đầu, rất có thể nạn nhân là dân "xã hội đen", bởi tại khu vực phát hiện xác chết xuất hiện nhiều thanh niên bặm trợn sẵn sàng la ó, thậm chí chửi bới những người dân hiếu kỳ.