Vừa qua, sự việc Sở Y tế TP.HCM ra quyết định tạm dừng giấy phép hoạt động chuyên khoa da liễu tại chi nhánh LG Clinic Quận 1 trong thời gian ngắn đã thu hút sự chú ý lớn từ dư luận. Với vị thế hiện tại của LG Clinic trong lĩnh vực thẩm mỹ y khoa công nghệ cao, quyết định này khiến không ít khách hàng bất ngờ và đặt dấu chấm hỏi về chất lượng điều trị tại đây.

Tuy nhiên, theo thông tin chính thức từ Sở Y tế TP.HCM, nguyên nhân không liên quan đến chuyên môn điều trị hay mức độ an toàn dịch vụ. Lý do xuất phát từ một sai sót trong khâu thủ tục hành chính, cụ thể là một số thiết bị máy móc chưa được bố trí đúng vị trí chuyên môn theo quy định phòng khám da liễu.

Với hành trình hơn 11 năm hoạt động, LG Clinic đã khẳng định vị thế là một trong những thương hiệu thẩm mỹ y khoa công nghệ cao hàng đầu thị trường. Riêng tại cơ sở Quận 1, phòng khám được Sở Y tế TP.HCM cấp phép cho cả hai chuyên khoa da liễu và thẩm mỹ, thường xuyên cập nhật thiết bị hiện đại nhằm chuẩn hóa quy trình điều trị và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

LG Clinic Quận 1 sở hữu hạ tầng và cơ sở vật chất hiện đại, đạt chuẩn phòng khám chuyên khoa

Theo đại diện LG Clinic, trong giai đoạn tiếp nhận thêm các thiết bị mới từ đối tác, một số máy móc được bố trí tạm thời chưa đúng vị trí chức năng theo yêu cầu chuyên môn của phòng khám da liễu. Dù tất cả thiết bị đều là máy chính hãng, có giấy tờ nhập khẩu và hóa đơn chứng minh nguồn gốc rõ ràng, việc sắp xếp chưa đúng quy định vẫn được xem là thiếu sót về mặt chuyên ngành trong quá trình kiểm tra đột xuất.

Dưới góc nhìn chuyên môn, quyết định xử phạt hành chính lần này không phản ánh chất lượng điều trị hay sai phạm kỹ thuật. Việc tạm dừng một phần hoạt động được xem là bước rà soát cần thiết nhằm đảm bảo thiết bị được sắp xếp đúng quy chuẩn trước khi đưa vào vận hành chính thức.

LG Clinic hiện vẫn là một trong những đơn vị tiên phong trong lĩnh vực thẩm mỹ y khoa công nghệ cao, với hơn 12 triệu lượt khách hàng tin chọn và hơn 20 giải thưởng lớn nhỏ được công nhận bởi các tổ chức trong nước và quốc tế. Trong đó, đáng chú ý là danh hiệu “Phòng khám da liễu của năm tại Châu Á – Thái Bình Dương 2025” do tổ chức GlobalHealth trao tặng. Đây là một giải thưởng quốc tế uy tín được xét chọn dựa trên hệ thống tiêu chí khắt khe về năng lực y khoa, mức độ an toàn điều trị, pháp lý và phản hồi thực tế từ khách hàng.

LG Clinic được vinh danh “Phòng khám da liễu của năm tại Châu Á – Thái Bình Dương 2025” bởi tổ chức GlobalHealth

Nền tảng y khoa chính quy chính là yếu tố cốt lõi giúp LG Clinic duy trì chất lượng dịch vụ ổn định suốt hơn một thập kỷ qua. Toàn bộ đội ngũ bác sĩ tại hệ thống đều sở hữu bằng cấp chuyên môn từ các trường đại học y khoa danh tiếng, có chứng chỉ hành nghề và năng lực điều trị rõ ràng theo từng chuyên khoa.

Song song đó, LG Clinic cũng thiết lập mạng lưới hợp tác chiến lược với hơn 50 thương hiệu dược mỹ phẩm và thiết bị y tế nổi tiếng toàn cầu, đảm bảo toàn bộ sản phẩm và máy móc được sử dụng tại phòng khám đều có nguồn gốc rõ ràng, hóa đơn đầy đủ và đạt chuẩn kiểm định quốc tế.

Trả lời báo chí, ông Trần Minh Duy, đại diện LG Clinic cho biết: “Chúng tôi xin nhận trách nhiệm về thiếu sót trong khâu bố trí thiết bị chưa đúng theo quy định chuyên môn và gửi lời xin lỗi chân thành đến khách hàng vì đã gây ra những lo lắng không đáng có. Sự an toàn và chất lượng điều trị luôn là ưu tiên hàng đầu tại LG Clinic. Chúng tôi cam kết sẽ nhanh chóng rà soát, điều chỉnh toàn bộ quy trình liên quan đến việc sắp xếp thiết bị, nhằm đảm bảo không để xảy ra tình huống tương tự trong tương lai.”

Cần làm rõ rằng chi nhánh LG Clinic Quận 1 chỉ bị thu hồi tạm thời giấy phép chuyên khoa da liễu, còn chuyên khoa thẩm mỹ vẫn hoạt động bình thường. Đồng thời, toàn bộ các chi nhánh khác trong hệ thống LG Clinic tại TP.HCM, Bình Dương, Vũng Tàu... vẫn hoạt động ổn định, không bị ảnh hưởng bởi quyết định xử phạt lần này.

Giấy phép Phòng khám chuyên khoa Thẩm mỹ của LG Clinic Quận 1 được cấp bởi Sở Y tế TP.HCM

Từ sự việc lần này, có thể thấy việc LG Clinic bị xử phạt hành chính không phản ánh sai phạm chuyên môn, mà là bài học để đơn vị rà soát kỹ hơn trong khâu quản lý thiết bị. Đồng thời, đây cũng là minh chứng cho việc LG Clinic đang sở hữu số lượng lớn máy móc công nghệ cao, luôn tiên phong cập nhật thiết bị mới nhằm đáp ứng đa dạng nhu cầu điều trị chuyên sâu và củng cố vị thế trong ngành thẩm mỹ công nghệ cao tại Việt Nam.