Vụ việc xảy ra vào 10h30 phút ngày 17/6 tại đường Nguyễn Trãi (gần trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn), quận Thanh Xuân, Hà Nội.
Một số người dân ở khu vực xảy ra sự việc cho hay, vào thời điểm trên, họ nhìn thấy một người phụ nữ đi xe Honda Lead từ Hà Đông – Ngã tư sở. Khi đến gần trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn họ nhìn thấy khói đen kèm ngọn lửa lớn phát ra từ gầm xe máy của người này. Thấy vậy, những người đi phía sau đã hô hoán và người phụ nữ điều khiển xe đã tấp xe vào lề đường, vứt xe bỏ chạy ra xa.
Ngay lập tức, nhân viên bảo vệ của công ty gần đó đã đem bình cứu hỏa ra dập tắt ngọn lửa, 3 phút sau, ngọn lửa được khống chế. Vụ cháy khiến phần nhựa trong cốp chiếc xe bị cháy biến dạng, bên dưới cốp, lớp nhựa bảo vệ và dây điện bị cháy rụi.
Theo thông tin ban đầu nguyên nhân của ngọn lửa xuất phát từ việc chuột tha rác vào gầm xe làm ổ. Khi xe hoạt động lâu, cổ bô xe máy nóng, rác ở gầm xe đã bất ngờ bùng cháy.