Trước đó, khoảng 6h30 cùng ngày, gia đình anh Phan Văn Hiệp (SN 1970, trú tổ 6B, phường Hòa Phát) thức dậy thì con gái là cháu Phan Ngọc Uyển Nhi (SN 2003) vẫn đang ngủ say.
Khi vợ chồng anh Hiệp xuống nhà dưới chuẩn bị đồ ăn sáng cháu Nhi thức dậy, bắc ghế, chui đầu qua lỗ thông gió trong phòng ngủ của vợ chồng anh Hiệp. Do bị hụt chân, ghế đổ, cổ cháu Nhi bị mắc kẹt vào lỗ thông gió dẫn đến ngạt thở.
Lúc gia đình anh Hiệp phát hiện đưa đi cấp cứu cháu Nhi đã tử vong.