Hành khách trên xe được người dân đập cửa kính kéo ra ngoài. Hai khách ngất xỉu, được chuyển đến bệnh viện cấp cứu. Trong khoảng 30 phút, chiếc xe bị thiêu rụi hoàn toàn, trước khi xe cứu hỏa đến dập lửa.
Hiện trường chiếc xe bị cháy
Bà Phạm Thị Thanh Thúy, một hành khách đi trên xe này, kể lại: “Một người ngồi băng ghế sau lưng tài xế, phát hiện lửa bốc lên từ sàn xe phía dưới ghế, liền đưa chân dập lửa, nhưng, ngọn lửa bùng lên rất nhanh. Ngay lập tức, lái và phụ xe nhảy khỏi xe”.
Một số hành khách đi trên xe cho biết, đã bị cháy hết tư trang, đồ đạc.
Theo Phụ xe Trần Duy Thanh (SN 1989), xe chạy bằng dầu, từ Đà Lạt đến TPHCM. Thời điểm phát cháy, xe đang dừng chờ tín hiệu đèn ở ngã tư Amata. Trên xe có sáu hành khách. Lái xe tên Tuấn (đã bỏ trốn).
Một số hình ảnh xe khách bị cháy:
Một hành khách chưa hết bàng hoàng sau khi may mắn thoát chết.
Xe cứu hỏa và xe cứu hộ được điều động đến để giải quyết vụ việc.