Theo nhiều người dân, vào thời điểm trên bất ngờ thấy khói bốc lên nghi ngút từ phòng 203. Nhiều người đã dùng bình chữa cháy mi ni xông vào nhà dập lửa nhưng ngọn lửa vẫn ngùn ngụt bốc lên và lan sang những phòng bên cạnh.
Nhận được thông tin, lực lượng PCCC Công an Hà Nội đã điều động đến hiện trường 4 xe cứu hỏa và hàng chục chiến sĩ chữa cháy đến tham gia giập lửa.
Lực lượng cứu hỏa phải phá hàng rào phía sau để tiếp cận đám cháy.
Khói bốc lên nghi ngút từ phòng 203.
Nhiều người dân hoảng loạn chạy ra ngoài.
Nhiều xe cứu hỏa đã được điều độn đến hiện trường.
Khoảng 40 phút sau ngọn lửa mới cơ bản được khống chế. Lúc xảy ra vụ chạy mọi người trong phòng 203 và khu tập thể đã kịp chạy thoát ra ngoài.
Hiện thiệt hại và nguyên nhân vụ cháy vẫn đang được cơ quan chức năng điều tra làm rõ.