Chương trình này được đặt tên “Đón xuân hai người” và được bán từ ngày 07/01/2012 trên các chuyến bay từ ngày 13/01/2012 đến 23/01/2012. Giá vé của chương trình này không phân biệt thời điểm mua (Air Mekong bán đến tận trước giờ bay). Đồng thời, để tạo thuận lợi cho hành khách, giá được cài đặt trên hệ thống, khi khách hàng đặt loại giá đồng hạng (FlatEco – hạng E*) và giá khuyến mại (Promotion – hạng V, T, E) cho 2 người thì hệ thống sẽ tự động tính giá vé giảm 50%.
Bên cạnh chương trình “Đón xuân hai người”, nhằm đem Tết đến mọi miền đất nước, Air Mekong còn nhận vận chuyển cành đào trên các chuyến bay xuất phát từ Hà Nội đến Phú Quốc, TP. Hồ Chí Minh, Đà Lạt, Pleiku, Buôn Ma Thuột đến ngày 10/02/2012 được vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi theo chuyến bay, cước vận chuyển 350 nghìn đồng/bó.
Với định vị là hãng hàng không truyền thống, chương trình khách hàng thường xuyên là một trong các tiêu chí quan trọng để Air Mekong để chăm sóc khách hàng. Sau thời gian chạy thử nghiệm, kể từ 01/01/2012, Air Mekong chính thức triển khai chương trình khách hàng thường xuyên với tên gọi Câu Lạc Bộ Mekong (Mekong Club).
Chương trình dành cho khách hàng đi ít nhất 1 chặng bay của Air Mekong và đăng ký thành viên trên website của hãng. Khi hành khách thực hiện chặng bay, nhân viên tại sân bay xác nhận thông tin số thẻ Câu Lạc Bộ Mekong của khách hàng, sau đó hệ thống tự động tính điểm vào tài khoản của khách hàng.
Với mỗi chặng bay, thành viên Câu Lạc Bộ Mekong được tích lũy điểm để nhận các chăm sóc của hãng như nâng hạng ghế, nhận vé thưởng, nhận thẻ tặng hành lý miễn cước, đổi các dịch vụ khác của Air Mekong cũng như các thành viên của Tập đoàn BIM (du thuyền Syrena, câu lạc bộ Elit, nhà hàng Zpiza,…) hoặc các đối tác liên kết.
Khách hàng có thể đăng ký thành viên, xem điểm tích lũy, các chương trình dành cho hội viên trên website của hãng tại địa chỉ www.airmekong.vn.
|
Các thông tin bán vé Tết của Air Mekong Trong dịp trước và sau Têt Nhâm Thìn, Air Mekong tăng mạnh chuyến bay trên tuyến giữa Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh và các đường bay giữa TP. Hồ Chí Minh đến Quy Nhơn, Buôn Ma Thuột, Pleiku cũng như trên đường bay nối Vinh (Nghệ An) với các tỉnh Tây nguyên là Đăk Lăk và Gia Lai. Tổng số chỗ tăng trên các tuyến bay này hơn 20.000 chỗ. Do Air Mekong áp dụng chính sách giữ chỗ trong vòng 3 tiếng và rà soát chuyến bay nên đến nay, các chuyến bay giữa TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội cũng như các chuyến bay còn chỗ trên đường bay du lịch đi Phú Quốc, Côn Đảo, Đà Lạt và khu vực Miền Trung, Tây Nguyên hành khách vẫn có thể dễ dàng đặt chỗ. Air Mekong khuyến cáo, hành khách nên mua vé trực tiếp từ các phòng vé, website và đại lý chỉ định, đồng thời liên hệ với tổng đài của hãng theo các số 04 37188199 (Hà Nội), 08 3846 3666 (Tp HCM) để xác xác thực về vé và giờ bay. Đồng thời, trong giai đoạn cao điểm, Air Mekong đề nghị hành khách lên sân bay làm thủ tục trước giờ bay ít nhất 90 phút do sân bay thường quá tải trong những ngày cao điểm. |